支持
Aletheron 产品与账号的帮助。
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请使用与账号关联的邮箱发送至下方地址，注明产品名称，如有需要请附上截图。我们的目标是在两个工作日内回复（周一至周五，新加坡时间）。
常见问题
Aletheron 提供哪些产品？
我们的旗舰产品是 Alphan，一款面向美股的 AI 研究 Agent，见 alphan.ai。完整列表请查看产品页。
如何管理或取消订阅？
通过 Apple App Store 或 Google Play 购买的订阅，在你的 Apple ID 或 Google 账号设置中管理，退款遵循相应商店的政策。
在网页上直接购买的订阅，可在产品内的账号设置中管理。如遇困难，请邮件联系支持，我们会协助处理。
你们产品中的信息是投资建议吗？
不是。我们的产品提供的数据与分析仅供研究与参考，不构成投资、财务、法律或税务建议，请勿据此决策。做出投资决定前，请咨询持牌专业人士。
你们的数据来自哪里？
我们的数据来自成熟的第三方市场数据供应商与公开披露文件。我们会做质量检查，但无法保证其完整、准确或及时。
如何导出或更正我的个人数据？
请使用账号邮箱发送邮件给支持团队，说明你的需求。我们会在适用法律要求的期限内回复。
删除账号
你可以随时删除你的 Aletheron 账号及相关个人数据。
- 如果你使用的产品在设置中提供了账号删除功能，可以直接在那里操作。
- 否则，请使用与账号关联的邮箱发送邮件给支持团队，主题写"删除我的账号"。
我们会确认你的请求，在 30 天内删除你的账号与个人数据，并在完成时通知你。法律要求保留的部分记录（例如出于税务目的的交易记录）会按隐私政策的说明保留。通过应用商店购买的有效订阅需要在相应商店单独取消。